今年是Twitter上市后迎来的第一个圣诞购物季,Twitter希望向广告客户和投资者证明自己的实力。对于依靠广告创收的公司来说,圣诞购物季通常都是旺季。市场研究公司eMarketer预计,今年零售商的数字广告支出将比去年增长15%至94亿美元。
营销平台Shift Marketing称,今年圣诞购物季,70%的社交广告支出将被Facebook收入囊中,另外30%则归Twitter所有。但Shift Marketing指出,Twitter已经取得了相当大的进展。2012年时Facebook和Twitter之比为90:10。两家公司都希望在不断增长的社交广告市场上获取更高的份额,通过宣扬自己的优势吸引更多零售商。
Twitter表示,自去年秋季以来,使用其广告服务的零售商数量翻了一番。Twitter上周发布报告称,今年圣诞购物季期间用户支出将有所增长,购物者通过其服务“货比三家”。
体育用品公司REI发布了逾100段推荐礼物的视频,帮助用户选择合适的礼物。REI营销副总裁安妮·齐普菲尔(Annie Zipfel)说,“我们喜欢使用Twitter的原因在于,它能提供非常便捷的互动,客户可以用非常直接的方式使我们了解他们的需求、兴趣,我们也可以快速做出回应。”
REI只是使用Twitter进行营销活动的众多零售商之一。百思买推出#TrendingTech营销活动,在Twitter上发布礼物潮流清单;利用Twitter增加网店流量。发布了4段不同风格的视频,允许用户直接“在视频中”购物。
Facebook充分利用了自己在社交网络领域的领先优势。Facebook发布了一篇题为《企业的Facebook》(Facebook for Business)的博文,强调在移动领域的优势。博文详细阐述了零售商如何利用精准广告投放工具,向现有用户发布广告信息,挖掘新用户,并通过广告吸引用户下载应用,与客户保持联系。
Facebook与Target联合开发了Cartwheel应用,并将Cartwheel应用整合在其服务中。预计Cartwheel应用将带来逾1亿美元营收。Target首席营销官杰夫·琼斯(Jeff Jones)说,“我们有近2300万Facebook粉丝,因此,我们知道Facebook是一个巨大的平台,需要与它进行合作。通过联合开发应用,双方的合作上升到了一个全新的水平。”
许多品牌都在提高圣诞购物季期间在Facebook上的影响力。食品和饮料巨头Mondelez International在一份声明中说,该公司考虑“在圣诞购物季来临之际,利用Facebook发布精准广告的能力”。
T-Mobile表示,该公司购买了Facebook的广告产品,持续时间是感恩节至网购星期一,重点是移动广告。
这并非零和游戏。零售商通常同时在Facebook和Twitter上投放广告,并逐步增加在Pinterest上的广告投放。今年圣诞购物季期间,三家社交网络的广告营收都会出现增长,由于基数较小,Pinterest和Twitter的增幅更大。