当年，马云瞒着董事会将支付宝转移到了个人旗下的浙江阿里巴巴电子商务有限公司。后者由马云和谢世煌分别持有80%和20%的股份，支付宝的股权转让共作价3.3亿。这个争议让马云直接背上了没有信誉的危机，还间接导致了对监管层对VIE投资结构的互联网和电商公司的严格审查，最终使这两个依赖VIE投资结构的行业受到重挫。这可以说是马云被拉下神坛的重大事件，加上后来淘宝商城10倍进驻费用涨价事件，不仅是马云本人，整个阿里集团陷入巨大的危机中。
这次阿里成立小微金服公司，并且由18罗汉之一的彭蕾（其为同为18罗汉淘宝网第一任CEO孙彤宇之妻）出任新公司CEO，然后开始通过强势公关，试图揭去马云及18罗汉无视股东利益，无视董事会章程私转支付宝的蒙羞布，重新在金融领域树立马云及18罗汉尊重股东有信誉的形象，并且将股权分散到2万名员工的做法来获得“群众基础”。让人不禁思考为什么高调宣布退休的马云实际上“退而不休”？
回顾这半年来马云的动作，他不仅高调宣布搞菜鸟网络，高调挑战微信搞来往，高调通过股权分散通过小微金服来“雪耻洗冤”，这一系列动作后面是一个怎样的江湖怎样的市场怎样的环境？
首先，在支付宝发生之前，18罗汉基本上有一半以上被马云以学习或其它方式遣散，不论出于什么目的，18罗汉的离开使得阿里的精神实际上在散失。那就是布局和稳健的发展思路，而且创新思维和对市场趋势的敏锐度开始降低。虽然阿里在2010年就朝着电商公司、数据公司和金融公司的商业生态链进行建设，但这一切基本上都依托于平台的销售规模，实际上对于真正的商业创新已经不多，对于互联网开始快速向移动互联网的变化反应也变得迟钝。
等马云意识到危机的时候，无论从收购还是从产品研发，战略布局上都开始显得有点手忙脚乱、声嘶力竭。
其次是这些自毁信誉的事件使得阿里集团内部的员工对马云和管理层逐渐丧失信心，外部的商家则看到了垄断给他们带来的危机（包括后来的阿里退市事件和聚划算巨贪事件），这些危机一方面导致阿里员工向心力已经没有像以往那么强大，面对竞争时已经不再像和挑战ebay当年一样能够有持续坚定的斗争。
可不管公关宣传做得怎么样，对于内部的员工和外部的用户来说，无法真切感受到来往之于微信有什么真正的不同，在一周的热闹之后现在热度迅速下降，大家又恢复到微信平静交流的局面。
加上50岁的马云还要为一个产品进行如此营销，一方面显示阿里人才流失严重，另一方面则是营销手段不适应移动互联网时代。
在这双重压力下，马云试图通过合伙人制度来重建高管团队，用股权分散的方式来稳定中层骨干。甚至通过改名和公关宣传方式来进行“雪耻”，像对外说的通过阿里小微金服为马云“洗冤”，还原所谓的真相。实际上真相一直在那里，只是事隔两年大股东和董事会在阿里退市私有化之后已经无可奈何，马云及留下的18罗汉成员才可以重新分配股权罢了。
